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SERVICIOS KUALE, en cumplimiento con lo establecido en el artículo 15, 16, 17 y demás correlativos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el día 5 de Julio de 2010 (en adelante la "Ley"), así como del Reglamento aplicable, extiende el presente Aviso de Privacidad y le informa lo siguiente:

Este aviso de privacidad corresponde al siguiente sitio web perteneciente a SERVICIOS KUALE: facturakuale.mx

El presente aviso de privacidad comprende y ampara a las siguientes empresas:

• Hamburguesas Mafis S.A. de C.V.
• Helados Mafis, S.A. de C.V.
• Tintocinco, S.A. de C.V.
• Servicios Kuale, S.A. de C.V.

I. Responsable del tratamiento de datos personales

SERVICIOS KUALE, S.A. DE C.V. (Denominada en lo sucesivo el "Responsable"), con domicilio ubicado en Calle Estadio No. 203, Col. Petrolera, C.P. 89110, Tampico, Tamaulipas, es el responsable del uso y protección de sus datos personales. Los datos personales que se recaben serán tratados confidencialmente y se utilizarán estrictamente para los fines que más adelante se señalan.

El Responsable recaba sus datos personales de manera directa por medios electrónicos, página web, medios escritos o de voz, ya sea a través de correo electrónico y/o por teléfono o a través de formatos establecidos, y de manera indirecta por medio de transferencias que le hacen llegar sus empresas filiales y/o terceros.

Le informamos que en nuestro sitio web utilizamos cookies y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento a efecto de brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario. Nuestro sitio web utiliza únicamente cookies de sesión, las cuales se borran al final de la sesión.

II. Finalidad del tratamiento de los datos personales

Los datos personales serán tratados estrictamente para alcanzar las siguientes finalidades:

1. Confirmar su identidad.
2. Integración de base de datos de clientes.
3. Elaborar comprobantes fiscales.
4. Realizar la facturación electrónica.
5. Dar cumplimiento a los requerimientos hechos por las autoridades, cuando sea necesario para salvaguardar el interés público.
6. Presentar declaraciones ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT) y ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP).
7. La negociación, cumplimiento y terminación de la relación jurídica entre el Responsable y el Titular.
8. La gestión, administración y prestación de servicios proporcionados por el Responsable.
9. Para efectos de dar información a despachos que realizan auditorías.
10. Atender quejas, reclamaciones, solicitudes y/o sugerencias.
11. Realizar o modificar los contratos con el Titular y clientes.

De manera adicional utilizaremos su información para las siguientes finalidades secundarias:

1. Realizar encuestas de servicio y calidad, así como ofrecer o promover productos propios o de terceros.
2. Elaborar estadísticas y reportes de los servicios prestados.
3. Investigaciones de mercado.
4. Material de difusión, ofertas.

En caso de no desear que se traten sus datos para publicidad, contáctenos al (833) 217-18-18, lunes a viernes de 10:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 hrs, o a privacidad@grupokuale.com.mx.

Los datos personales que el Responsable recaba son:

• Nombre completo y/o denominación o razón social.
• Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
• Calle, número exterior, número interior, colonia, código postal, estado, municipio y ciudad.
• E-Mail y teléfono.
• Marca y sucursal donde se consumió o prestaron servicios.
• Número de ticket, fecha de consumo y monto.
• Comentarios.

III. Limitación del uso o divulgación de datos personales

El Responsable resguarda los datos personales bajo programas de cómputo con acceso limitado mediante contraseñas de alta seguridad, únicamente accesibles a personas con facultades para ello. El Responsable se compromete a que todos los datos obtenidos serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad.

IV. Encargado del tratamiento de los datos personales

Karen Astrid Flores Juárez, con domicilio en Calle Estadio No. 203, Col. Petrolera, C.P. 89110, Tampico, Tamaulipas. Horario de atención: lunes a viernes de 10:00 a 18:00 hrs.
Correo: privacidad@grupokuale.com.mx — Tel. (833) 217 18 18

V. Derechos ARCO

Los Titulares podrán ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) mediante una solicitud por escrito presentada en las oficinas del Responsable o enviada a privacidad@grupokuale.com.mx. La solicitud deberá contener:

1. El nombre y domicilio del Titular u otro medio para comunicarle la respuesta.
2. Los documentos que acrediten su identidad o representación legal.
3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos.
4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

VI. Transferencia de datos personales

El Responsable podrá transferir datos personales a terceros nacionales o extranjeros en los siguientes supuestos:

1. A la institución financiera en la que el Responsable tenga sus cuentas bancarias.
2. A terceros para la prestación de servicios de asesoría jurídica, contable, administrativa y/o fiscal.
3. A terceros que realicen auditorías legales, contables o de cualquier otra naturaleza.
4. Autoridades financieras, mexicanas y extranjeras, para cumplimiento de obligaciones legales.
5. Autoridades judiciales, mexicanas y extranjeras, para cumplimiento de notificaciones o requerimientos.
6. Autoridades fiscales, para cumplimiento de obligaciones tributarias.
7. Autoridades civiles, para cumplimiento de obligaciones derivadas de los servicios prestados.
8. Terceros con relaciones contractuales con el Responsable.
9. Terceros conocidos como PAC (Proveedores Autorizados de Certificación) para el timbrado de la factura electrónica.

Salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley, nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento.

VII. Cambios al aviso de privacidad

Cualquier modificación al presente aviso estará disponible en el domicilio del Responsable y en el portal oficial: www.servicioskuale.com.mx/facturacion.

Con fundamento en el artículo 8 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, consiento en entregar a SERVICIOS KUALE mis datos personales a efecto de que sean tratados conforme a lo consignado en este aviso de privacidad. Asimismo, ACEPTO la transferencia de mis datos personales a los terceros que resulten necesarios conforme al numeral VI del presente aviso.

Última actualización: 27 de enero de 2017.